Allez sous Votre Compte → Retourner des articles → Sous la commande que vous voulez retourner des produits, cliquez "Retourner des articles" dans le coté droit comme indiqué ci-dessous:

Une fois que vous avez cliqué ceci, sélectionnez le produit que vous désirez retourner et remplissez l'information requise (retour/renvoi, quantité, raison du retour, etc) et cliquez "soumettre":

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