Pour les fournitures d'impression originales suivantes:

• Cartouches d'encre
• Cartouches de toner
• Unités de tambour (et autres produits similaires à des tambours tels que des unités d'imagerie)

Nous offrons actuellement une garantie de 30 jours sur ces fournitures si elles sont défectueuses. Si elles ne sont pas défectueuses, elles peuvent être retournées sans avoir été ouvertes dans les 30 jours suivant l'achat après une vérification de sceau émise par notre service à la clientèle. Assurez-vous de conserver tous les emballages d'origine, les accessoires, les manuels et toutes les autres pièces fournies avec l'article, au cas où il deviendrait défectueux.

Si vous avez une fourniture d'impression originale défectueuse achetée avec nous, vous pouvez contacter notre service clientèle avec les détails, la manière dont elle est défectueuse, le modèle de votre imprimante et son numéro de série. A partir de là, notre équipe vous assistera tout en recherchant une solution et, en l'absence de solution, le retour du produit (si retourné, tous les emballages d'origine, accessoires, manuels et toutes autres pièces fournies avec l'article devrons être retournés aussi).

Si vous souhaitez contacter le fabricant, car leur procédure peut être plus rapide pour le support technique de votre fourniture d'impression d'origine, reportez-vous au tableau suivant: